8-904-717-79-79
На рынке бизнес-услуг появилось новое направление профессионального сопровождения переговоров – теневой коучинг.
Опытные переговорщики в начале карьеры часто ходили со своими руководителями на так называемые «двойные визиты». Не все руководители умеют давать обратную связь в коучинговом ключе. Теневой коучинг – это не «слежка», не экзамен способностей, а источник огромного ресурса, эффективный способ развития и источник профессионального вдохновения. Возможность роста в формате непосредственной обратной связи после переговоров просто огромна.
Теневой коучинг переговорщика: что это?
Очень часто участники переговоров находятся в иллюзии о том, как они проводят встречи. Мы не видим себя со стороны, не замечаем своих телесных реакций, и либо не знаем, либо очень медленно узнаем, какие темы являются нашими «красными кнопками», лишающими доступа к собственным ресурсам. Возможно, вы слышали про методику «окно Джо-Гарри (Джохари)». Американские психологи Джозеф Лафт и Харри Ингэм предложили проанализировать взаимодействие человека с окружающим миром по четырем параметрам:
1) «открытое»: то, что я знаю о себе и другие знают;
2) «скрытое»: то, что я знаю о себе, другие этого не знают;
3) «слепое пятно»: то, что я не знаю о себе, но другие это знают;
4) «неизвестное»: то, чего обо мне не знаю ни я, ни другие.
Когда мы думаем о содержании беседы, то не успеваем подумать о том, как мы ее ведем. Теневой коуч – специалист, присутствующий с Вами на переговорах. Он с Вами вместе разрабатывает критерии для наблюдения, а в течении переговоров отмечает поведение своего клиента, его вовлеченность. Он наблюдает за динамикой переговоров и невербальными реакциями участников, за поведением в эмоциональные моменты, а после окончания встречи дает клиенту обратную связь по заранее обговоренным пунктам. У клиента есть возможность обсудить то, каким он был переговорщиком, увидеть свои «слепые зоны». Что из того, что он собирался сделать, он не донес? Что из того, что не хотел делать, у него вышло непроизвольно? Это и есть раскрытие «окна»: мы начинаем осознавать то, чего не знали о себе, получаем обратную связь о том, что хотели внедрить, но почему-то не получилось.
Есть вещи, которые у нас получаются спонтанно и мы не очень понимаем, как это удалось. «Как у тебя это получилось? – Это у меня магия такая». Теневой коуч может разложить любую «магию» переговорщика на 5-7 параметров, помогая использовать ее силу и в других встречах. И так переговорщик становится Мастером.
Цель программы:
Помочь людям, которые ведут переговоры, получить новые навыки и достичь новый уровень мастерства в своём навыке ведения переговоров.
Эта программа предлагает практический подход к тому, как развить профессиональные навыки ведения переговоров и получить знания, которые необходимы, чтобы дать свой вклад в успех будущего Вами представляемого предприятия.
Ключ ведения эффективных переговоров кроется в навыках и способностях переговорщика. В процессе ведения переговоров ему необходимы не только очень хорошие аргументы, но хорошие способности оценить психологические, экономические, социальные аспекты и аспекты общения переговоров.
Программа предусмотрена:
Как показывает опыт, плата за стиль ведения переговоров направленный на конфронтацию (победитель/проигравший) высока. Его негативные последствия могут проявляться как конфликты или недоразумения, которые создают неэффективное общение между участвующими сторонами. Они продлевают время переговоров или не разрешают их завершить успешно, продлевают время завершения сделки, создают забастовки, повышают расходы урегулирования, ухудшают отношения между партнёрами переговоров, как и приводят к потере клиентов. Сейчас необходимы новые, эффективные подходы ведения переговоров.
Темы программы:
Мы знаем, как привести Вас к результату и практикуем это каждый день! Наши клиенты увеличивают свою прибыль на 20 - 320%. И мы не останавливаемся на этом!
Ольга Демиург
к.п.н.PhD
Стратег, Архитектор Реальности
Бизнес-тренер и Генеральный директор
тренинговой компании "Golden Standard"
Проверенные на практике, уникальные, эксклюзивные бизнес-технологии для успешной работы Компании дают бизнес-тренинги по продажам и управлению, оценке персонала, тренинг командообразования, семинары по увеличению прибыли компании, бизнес-курсы по управлению реальностью "Golden Standard" в Казани и лучшие бизнес-тренеры России! Все бизнес-тренеры и авторы бизнес-курсов считают делом своей чести, чтобы люди, прошедшие бизнес-обучение в обладали единственными в своем роде технологиями и достигали наивысших бизнес- результатов.
О Тренинговом центре "Golden Standard" в Казани можно узнать в разделе "О Компании".
Мы рады общению с Вами-в разделе Контакты есть удобные способы как с нами можно связаться!
Если вам хотелось бы узнать, что о бизнес- тренингах,семинарах и бизнес-курсах говорят клиенты- можно почитать отзывы о бизнес-тренингах,семинарах и бизнес-курсах от "Golden Standard " в Казани- ихможно увидеть здесь.
Применяете технологии развития персонала и своего личностного и порфесиионального роста прямо сейчас!