8-904-717-79-79
Ситуация до проекта:
Было желание ,что то делать не останавливаться, не стоять на месте, нужно идти вперед, но не знал «как»!!! С чего начать, с чего подойти «слышу звон не пойму откуда он». В компании была ситуация «стихийной компании», продажи были не стабильные, не было понятия оценки той ситуации, которой есть, не было понятия ошибок, как то работали!!! Вышли на рынок, основная задача была создать компанию которая просто продает, что то, как то и кому то. О проекте я узнал пол года назад, придя на первое занятие я понял что это то, что мне нужно! Те знания которые мне нужно было получить по моему пониманию они были именно здесь на этом проекте!!! Поэтому для того чтобы придти сюда я сделал первые шаги: это набрал штат, нанял коммерческого директора и оттуда уже пошли все действия.
Результаты за 2 месяца что сделано:
Ведем работу над всеми задачами.
1.Порядок и бизнес-процессы:
Ни все порядки, ни все бизнес-процессы прописаны, сделаны, исправлены. Причина наверное все таки во мне как в голове компании, по крайней мере сейчас есть понятие что нужно сделать какая ситуация на рынке, что нужно сделать, как это нужно прописать!
2.Персонал:
Уже какие то позиции мы ввели, это позиция жесткости, мягкости , лояльности с сотрудниками.
3.Результаты роста продаж:
На сегодняшний день идет выработка стратегий. Понимаете нет целей, нет интересов, соответственно сейчас это идет. Продажи растут, в марте месяце был самый максимальный прирост за все года по компании, апрель месяц в принципе тоже небольшой прирост по отношению к марту зафиксировался. Сначала скачок потом немного зафиксировались. Что самое интересное в марте мы выпрыгнули за счет одного клиента, то в апреле мы это количество клиентов разбили. Как в игре вылезли в марте за счет 300 баллов, а в апреле за 150 и 150
4.Грамотные продажи:
Партизанская реклама-здесь пока еще вопросы есть, работа идет. Жестко пока ничего не предпринимаем, поэтому результатов как таковых пока нет. Увеличение среднего чека и ассортимента идет за счет выявления всей потребности так как у нас производство, задача стояла с первого дня компании , но не была доведена до каждого сотрудника компании, то есть на уровне разговора. Сейчас это все конкретно за счет акций, за счет дополнительной мотивации, постоянного контроля получили практически по каждому клиенту.
5.Производство и продукт:
Потенциал нашей компании и зоны рынка значительно выросли. Мы выявили потребности клиентов и поняли , что мы можем продавать не 20 миллионов, а 40 и более!!! Это только по одному менеджеру. Мы думали что мы «красавчики», а оказалось что мы собираем «мелочь», по карманам тырим, мы думали, что мы богатеи, а на самом деле мелкие «щипачи».
6.Что запомнилось больше всего:
Понятия ОРГ схемы, игры: в «машинки»и «66». Как только у нас с коммерческим директором возникают какие то споры, я ему напоминаю игру «66», мы здесь никто не являлись дворниками или зав. складом, мы все люди руководящей должности (коммерческие директора, собственники, директора, начальники отделов продаж) и казалось бы два простых правила: цифра 3 и цифра которая делится на 3 мы не можем запомнить!!! Какой может быть результат у наших менеджеров, если мы не можем запомнить два простых правила!!! И каждый раз когда я об этом напоминаю, мы понимаем что правильно, что нужно каждому разжевывать, каждому нужно объяснять, спросить у него правильно ли он понял или не правильно он понял. Если он тебе сказал, все тоже что ты хотел услышать, то значит у него какое-то осознание есть в голове.
7.Самым ценным было:
Было домашнее задание! Честное слово это вот эта мысль, которая надо что то сделать, слушай Анатолий Васильевич надо же это сделать , а мы это не сделали, давай те посмотрим, а как у нас это вообще работает в компании. «Лид ген» у нас вообще есть такое понятие? Оказывается этого нет. Выясняли только сегодня, что у нас есть входящий поток клиентов, я доказываю Анатолию Васильевичу, что у нас есть входящий поток клиентов. Нужен для них «скрипт» для входящих звонков. У нас только подразумевалось, что наши менеджеры только занимаются поиском клиентов. Домашние задания которые так или иначе заставляли делать!!! «Выход из зоны комфорта».
8.Что могли бы сказать ,тем кто не может принять решение, нужен ли ему этот проект?
Если Вы сами готовы измениться и делать для этого то, что Вам говорят, то идите смело!!! Если Вам необходимо изменить в компании и Вы понимаете, что Вам нужно делать если Вы будите делать все что Вам говорят здесь на проекте и применять в своем бизнесе, то результат 100% есть!!! Результат неизбежен, только сначала снимите «корону», если «корону» не снимите бесполезно!!! И деньги не тратьте.
9.Образ, с которым ассоциируется проект?
Человечек «корона» у него в руках.
10.Как бы я его назвал?
«Прорыв.»
Компания ООО «Первый Шихтовый Двор» увеличила продажи за время проекта на 13 %
Мы знаем, как привести Вас к результату и практикуем это каждый день! Наши клиенты увеличивают свою прибыль на 20 - 320%. И мы не останавливаемся на этом!
Ольга Демиург, к.п.н.PhD
SEO Института интегрального тренинга, бизнес трененр,
групповой и командный коуч, игропракик
1. Школа руководителей "Территория власти" Программа повышения квалификации руководителей.
1. Бизнес-тренинг "Управление сотрудниками: личная власть руководителя"-это 5 практикумов:
5 практикумов по выбору стиля управления, постановке задач, контролю и мотивации с учетом уровня компетентности сотрудника.
Диагностика «15 секунд» перед тем, как поставить задачу, увеличивает скорость и качество выполнения.
Формат управления по результатам.
Формула управления сотрудниками, которая становится надежным инструментом управленческого влияния.
Практика по отработке навыка применения формулы построена с учетом реальных ситуаций и реальных сотрудников руководителя, что усиливает понимание того, что и как можно делать после тренинга.
2. Обучающая игра "Движгундия" по 12 Движущим силам мотивации (DF — это Driving Forces) глубоко откроет вам законы внутренней мотивации человека. Формула мотивации: как помогать расти сотрудникам, повышать их мотивационный потенциал, самоотдачу, уровень вовлеченности и личной ответственности.
3. Обучающая игра ОКР (Цели и ключевые результаты) — одна из современных практик в мировом менеджменте, позволяющая всем командам компании сосредоточенно, согласованно и гибко двигаться к ясным и амбициозным целям. Цель игры: знакомство с системой OKR, подготовка к началу применения в своей команде/компании.
4. Управленческая команда - 5-недельный интенсив - сопровождение после бизнес-тренинга «Личная власть руководителя». Как наладить отношения в коллективе и повысить эффективность труда.
Более 15 ритуалов, практик и инструментов для руководителя, направленных на:
повышение производительности и достижение результатов,
удержание фокуса на главном, способность влиять на процесс и результат,
уменьшение конфликтности и улучшение климата в коллективе,
видение в проблеме источника роста, генерация идей для поиска решений вместо поиска виноватых,
управление позитивными изменениями, направленными на усиление взаимодействия и личной ответственности,
доверие, открытость, желание работать с полной самоотдачей.
2. Управление брендом и клиентом: рост продаж
1. Бизнес тренинг "Управление брендом и клиентом: рост продаж" Бизнес-интенсив по управлению продажами (6-8 недель). Как продавать много, дорого и всегда!
Управление брендом и создание новых идей.
Как опираться на ценности бренда, экспертность и жизненный опыт.
Как создавать уникальные продукты и услуги.
Как понимать клиента и выстраивать долгосрочные отношения. Как продавать много, дорого и всегда.
2. Стратегическая игра «PRO_Бренд» - настольная книга для руководителя отдела продаж, предназначенная для обучения команд, проведения совещаний и постановки целей.
Как продавать много, дорого и всегда. Четкая структура системы управления продажами и LTV клиента.
Анализ сильных и слабых сторон системы продаж в компании. Доход = Контроль.
Опора на управление целевыми показателями в продажах.
Как продавать много, дорого и всегда: новые инструменты и способы создания и удержания клиента.
Программы лояльности и клиентского сервиса. Формула продаж и четкое понимание, как удваивать продажи, что делать, чтобы влиять на каждый показатель.
Повышение вовлеченности команды, отвечающей за продажи, в процесс генерации идей и их воплощения для роста продаж.
3. Тренинги по командообразованию и Teambuilding
1. Замысел тренинга-провокации «Лабиринт»:
Улучшить в команде участников тренинга навыки эффективного взаимодействия друг с другом, повысить доверие друг к другу, научить слушать и слышать друг друга.
Найти, чем интересны друг другу, что можно привнести в команду: традиции, ритуалы.
Запустить рабочие процессы на основе сильной команды. Отработать алгоритм принятия решения и реализовать его в рамках тренинга до конечного результата.
Тренинг-провокация «Лабиринт» позволяет:
• Обучить навыкам для совместной работы, которые обеспечивают быстрое и комплексное взаимодействие сотрудников для достижения общих целей
• Обучить 4 языкам поведения (DISC) и навыкам взаимодействия с различными сценариями поведения.
• Отработать навык донесения информации по задачам и проектам так, чтобы понимали, снижая уровень конфликтности и повышая качество и скорость решения задач.
• Транслировать технологии на сотрудников, которые не участвовали в проекте, создавая культуру кросс-функционального взаимодействия.
2. Обучающая игра DISC «Кто вокруг?» как интерактивный игровой формат обучения дает возможность:
- Посмотреть, в чем ключевой ресурс команды и какие успешные стратегии взаимодействия работают, где и как возникают точки напряжения и конфликта.
- Усилить коммуникативные навыки и навыки управления состояниями (statemanagement), отработать алгоритм взаимопонимания, научиться строить коммуникации так, чтобы тебя слышали и понимали.
- Через проработку и проживание реальных ситуаций повысить культуру слышать и брать ответственность, что поможет в дальнейшем оперативно реагировать на вызовы и проблемы из внешней среды, а также внутренние сбои в бизнес-процессах.
3. Управленческая команда - 5-недельный интенсив - сопровождение "Компас силы команды" для эффективного взаимодействия между отделами и направлениями бизнеса.
Более 20 практик работы с командами:
1. «Сила структуры»: Как настроить систему работы команды для повышения эффективности, адаптировать ее, синхронизировать действия, снижать потери, улучшать и упрощать бизнес-процессы, повышая скорость и качество решения задач.
2. «Сила стратегирования»: Скорость развития компании зависит от скорости развития мышления ее руководителей на всех уровнях. Важно постепенно расширять ограничительные рамки каждого, выходить за пределы «текучки» и целиться в большое будущее. Как ритмично формировать и адаптировать цели, создать стратегию на год, сформулировать ясный и четкий ориентир, ответ на вопрос «куда мы идем?», который дает энергию для действий.
3. «Сила личности»: "Выстроить сильные стороны компании так, чтобы слабые потеряли значимость". Как сформулировать намерение и проявить свою силу в этом году. В мире неопределенности важно строить команду на основе сильных сторон. Выявлять таланты, способности, качества и навыки каждого участника команды и на этом строить развитие.
4. «Сила контакта»: Как создать в команде поддерживающую среду, решать конфликты и обеспечивать обратную связь, создавать доверие, взаимопонимание и открытость в обсуждении вопросов. Препятствие как точка роста.
4. Обучение тренеров, ментринг, профессиональное наставничество и развитие
Менторинг и наставничество – это искусство передачи знаний и опыта, которое помогает компаниям достигать новых высот. Мы создаем персонализированные программы развития, направленные на совершенствование управленческих навыков и укрепление бренда.
Индивидуальные консультации позволяют каждому клиенту получить персональное внимание и поддержку. Наши эксперты работают над развитием лидерских качеств, управленческих компетенций и профессиональных навыков.
Обучение интегральных тренеров – это комплексная программа подготовки специалистов нового поколения. Мы формируем команду профессионалов, способных эффективно вести трансформационные процессы в организациях.
Менторинг программ развития помогает ведущим специалистам совершенствовать свои методики и достигать максимальных результатов в работе с командами. Мы создаем пространство для роста и развития лучших практик управления.
Доверьте нам развитие вашего потенциала – вместе мы достигнем новых горизонтов успеха!