Надежда Г.Саранск

Зачем я сюда пришел? Провести время? – Нет. Прогулять работу? – Нет. Мне нечего делать? – Нет. За знаниями? – Да И я их получил.   Есть моменты, которые я планирую реально применить – это плюс. Очень насыщенная программа, много теории и практики. Очень понравились работа в группах, темы о стилях управления и манипуляциях. Спасибо, Ольга, за хороший тренинг.

Ситуация до проекта: Вроде работали. Результаты за 2 месяца что сделано: Много говорить не буду, Марат все описал так как есть на самом деле! 1.Порядок и бизнес-процессы: Сформулировали ОРГ структуру предприятия, прописаны все процессы в компании, улучшили контроль и отчетность сотрудников, ввели «CRM» систему. 2.Персонал: Ввели внешний «Call» центр, скорректировали мотивацию персонала, проводили аттестацию персонала. 3.Результаты роста продаж: Наши продажи выросли в рамках проекта на 320 % 4.Грамотные продажи: Определены пути продвижения товаров и услуг, на ряд услуг подняты цены. 5.Производство и продукт: Вышли на новые рынки сбыта наших услуг. 6.Ч...

Тренинг «Принятие управленческих решений» можно отнести к начальному этапу обучения высшего звена, да и всех тех, кому приходится в своей работе сталкиваться с целеполаганием и выбором стратегий при принятии тех или иных решений. Тренинг-семинар хорошо структурирован. Сочетает теорию классического менеджмента и практику ролевых игр. Тренинг аккумулирует правила построения любого бизнес-процесса – от постановки задач поиска решений, до контроля их реализации.  Тренинг показывает, как работать с информацией, определять приоритеты. Пройдя этот тренинг, руководитель любого уровня, да и торговый представитель сможет планировать деятельность отдела, предприятия и свою лично, а также выбирать...

В программе «Жесткие переговоры» для себя я открыл такую информацию, что жесткие переговоры – это не самое главное в бизнесе. Если человек ведет политику жестких переговоров, значит у него самого все не так хорошо. Если он пытается тебя задеть, значит и у него есть слабые стороны. В процессе переговоров мы  можем найти его слабые стороны и перевести разговор в нужное русло. И обратная сторона переговоров не поймет, что это наш козырь. А мы на этом сами его прогнем и переведем разговор в нашу сторону. Но не останемся с ним в плохих отношениях. В нужный момент переведем разговор на другую тему и останемся с ним на дружеской ноге, и будем партнерами.

Осенью 2003 года успешно реализована долгосрочная и многоуровневая программа развития персонала компании «Александр ЛТД». В рамках этого проекта был сделан заказ в агентство кадрового менеджмента (АКМ) «Золотой стандарт» на серию тренингов: - для директоров магазинов «Управление продажами и управленческие решения» - для продавцов в торговом зале тренинг «Активные продажи». Основной задачей проведения тренингов было повысить конкурентные преимущества торговой компании «Александр ЛТД» за счет повышения качества обслуживания покупателей, а также повысить качество управленческих решений, принимаемых директорами магазинов. АКМ «Золотой стандарт» успешно справился с поставленной задачей....