8-904-717-79-79
Тренажер обратной связи "Осы от Босса""
Грамотная обратная связь в управлении персоналом и коммуникациях — обязательный навык руководителя. Качество обратной связи (ОС) влияет на эффективность и каждого отдельного сотрудника, и всей команды, и самого менеджера. Здесь важно не только «что именно говорить» - но и «как именно говорить». Грамотная ОС – это владение конкретными алгоритмами и методами речевых формулировок, знание и применение основных принципов конструктивной ОС, понимание возможных ошибок и их последствий, и… … выглядит очень сложно и скучно? Мы знаем, как можно иначе!
Легенда игры:
Что общего у ос (насекомых) и ОС-обратной связи?
Долгое время люди считали ОС существами бесполезными. То ли дело пчелы – это мед, воск и многое другое. А оса – назойливое недоразумение и вообще вредитель. Только вот истребление ОС приводило к ухудшению урожая - эти хищники питаются реальными вредителями посевов, а также сами являются пищей для некоторых птиц. В природе все полезно, и если мы об этом не знаем и не умеем с ними обращаться – то это наше упущение, а осы тут не причем.
С обратной связью – очень похоже. Долго думалось, что главное - работника нанять, поручение выдать, а он и сам должен догадаться, как себя ведет и как выполнил свою работу. А если «напортачил» - выговор и наказание! И в этот момент то, что должно улучшить работника, помочь ему понять ошибки, поддержать – начинает кусать, как разозленная оса. А иногда это оказывается даже больнее – потому что вредит делу, бизнесу, отношениям людей.
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ШКОЛУ МАСТЕРОВ БОССОВ - ОСОВОДОВ! Вы научитесь приручать разные виды ОС, направлять их к Сотруднику без риска, что они его «укусят» или окажутся вредителями - а только с пользой для всех. С нами вы легко и играючи достигнете уровня Мастера - ОСовода. Ведь кто такой МАСТЕР-БОСС? – ТОТ, КТО ПРИРУЧИЛ И ПРОКАЧАЛ МНОГО ОС!
Ход игры:
Участники поэтапно знакомятся с разновидностями ОС (модели обратной связи), затем учатся их применению (решая учебные кейсы и зарабатывая победные очки и статусы). После того, как алгоритмы моделей освоены уверенно, фокус внимания игроков перемещается на выявление ошибок ("укусы ос"), а затем - на выявление "вредителей" - определение некачественных стилей обратной связи. Босс, который чувствует себя уверенным ОСоводом может выставить своих ОС на турнир, и тем самым получить дополнительные победные очки на свой счет.
Особенность игры "ОСы от Босса"
"ОСы от Босса" - это самостоятельная игра-тренажер, но разработана как продолжение игры "8 ЦВЕТОВ ДЕЛЕГИРОВАНИЯ": игровые учебные ситуации разворачивают историю, когда Босс поставил задачу сотруднику, но не организовал должным образом проверку понимания задачи и контроль выполнения, в результате получил не то, что ожидал. И теперь ему предстоит проанализировать причину, которая привела к этому - и дать сотруднику ОС по полученному результату.
За счет такого подхода игра ОСы от Босса:
- еще раз возвращает к пониманию важности всех шагов управленческого процесса (постановка задачи, делегирование, обеспечение выполнения, контроль)
- учит руководителей видеть свою ответственность за правильную постановку задачи и контроль (игра прямо отдает эту ответственность руководителю)
- показывает, что могут быть разные последствия - не только негативные, но и позитивные, и оригинальные
- устанавливает связь между блоками учебной информации (темы "Делегирование", "Постановка задач", "Контроль" и "Обратная связь")
- и, разумеется, дает поле для тренировки навыка обратной связи.
Рекомендуется как методический инструмент для бизнес-тренеров, специалистов по обучению и развитию персонала, HR-менеджеров, функциональных и административных руководителей различного ранга, проектных менеджеров.
Для кого подходит:
- действующие руководители любого уровня
- внутренний кадровый резерв
- ВСЕ, кто хочет научиться грамотно предоставлять обратную связь без ошибок и искажений.
Ход игры:
Участники поэтапно знакомятся с разновидностями ОС (модели обратной связи), затем учатся их применению (решая учебные кейсы и зарабатывая победные очки и статусы). После того, как алгоритмы моделей освоены уверенно, фокус внимания игроков перемещается на выявление ошибок ("укусы ос"), а затем - на выявление "вредителей" - определение некачественных стилей обратной связи. Босс, который чувствует себя уверенным ОСоводом может выставить своих ОС на турнир, и тем самым получить дополнительные победные очки на свой счет.
Особенность игры "ОСы от Босса"
"ОСы от Босса" - это самостоятельная игра-тренажер, но разработана как продолжение игры "8 ЦВЕТОВ ДЕЛЕГИРОВАНИЯ": игровые учебные ситуации разворачивают историю, когда Босс поставил задачу сотруднику, но не организовал должным образом проверку понимания задачи и контроль выполнения, в результате получил не то, что ожидал. И теперь ему предстоит проанализировать причину, которая привела к этому - и дать сотруднику ОС по полученному результату.
За счет такого подхода игра ОСы от Босса:
- еще раз возвращает к пониманию важности всех шагов управленческого процесса (постановка задачи, делегирование, обеспечение выполнения, контроль)
- учит руководителей видеть свою ответственность за правильную постановку задачи и контроль (игра прямо отдает эту ответственность руководителю)
- показывает, что могут быть разные последствия - не только негативные, но и позитивные, и оригинальные
- устанавливает связь между блоками учебной информации (темы "Делегирование", "Постановка задач", "Контроль" и "Обратная связь")
- и, разумеется, дает поле для тренировки навыка обратной связи.
Рекомендуется как методический инструмент для бизнес-тренеров, специалистов по обучению и развитию персонала, HR-менеджеров, функциональных и административных руководителей различного ранга, проектных менеджеров.
Для кого подходит:
- действующие руководители любого уровня
- внутренний кадровый резерв
- ВСЕ, кто хочет научиться грамотно предоставлять обратную связь без ошибок и искажений.
Оплата услуги
Другие тренинги:
Мы знаем, как привести Вас к результату и практикуем это каждый день! Наши клиенты увеличивают свою прибыль на 20 - 320%. И мы не останавливаемся на этом!
Осознанный бизнес: как быть вкладом в людей
Ольга Демиург, к.п.н.PhD
SEO Института интегрального тренинга, бизнес трененр,
групповой и командный коуч, игропракик
Осознанный бизнес и интегральный трекинг
1. Школа руководителей "Территория власти" Программа повышения квалификации руководителей.
1. Бизнес-тренинг "Управление сотрудниками: личная власть руководителя"-это 5 практикумов:
5 практикумов по выбору стиля управления, постановке задач, контролю и мотивации с учетом уровня компетентности сотрудника.
Диагностика «15 секунд» перед тем, как поставить задачу, увеличивает скорость и качество выполнения.
Формат управления по результатам.
Формула управления сотрудниками, которая становится надежным инструментом управленческого влияния.
Практика по отработке навыка применения формулы построена с учетом реальных ситуаций и реальных сотрудников руководителя, что усиливает понимание того, что и как можно делать после тренинга.
2. Обучающая игра "Движгундия" по 12 Движущим силам мотивации (DF — это Driving Forces) глубоко откроет вам законы внутренней мотивации человека. Формула мотивации: как помогать расти сотрудникам, повышать их мотивационный потенциал, самоотдачу, уровень вовлеченности и личной ответственности.
3. Обучающая игра ОКР (Цели и ключевые результаты) — одна из современных практик в мировом менеджменте, позволяющая всем командам компании сосредоточенно, согласованно и гибко двигаться к ясным и амбициозным целям. Цель игры: знакомство с системой OKR, подготовка к началу применения в своей команде/компании.
4. Управленческая команда - 5-недельный интенсив - сопровождение после бизнес-тренинга «Личная власть руководителя». Как наладить отношения в коллективе и повысить эффективность труда.
Более 15 ритуалов, практик и инструментов для руководителя, направленных на:
повышение производительности и достижение результатов,
удержание фокуса на главном, способность влиять на процесс и результат,
уменьшение конфликтности и улучшение климата в коллективе,
видение в проблеме источника роста, генерация идей для поиска решений вместо поиска виноватых,
управление позитивными изменениями, направленными на усиление взаимодействия и личной ответственности,
доверие, открытость, желание работать с полной самоотдачей.
2. Управление брендом и клиентом: рост продаж
1. Бизнес тренинг "Управление брендом и клиентом: рост продаж" Бизнес-интенсив по управлению продажами (6-8 недель). Как продавать много, дорого и всегда!
Управление брендом и создание новых идей.
Как опираться на ценности бренда, экспертность и жизненный опыт.
Как создавать уникальные продукты и услуги.
Как понимать клиента и выстраивать долгосрочные отношения. Как продавать много, дорого и всегда.
2. Стратегическая игра «PRO_Бренд» - настольная книга для руководителя отдела продаж, предназначенная для обучения команд, проведения совещаний и постановки целей.
Как продавать много, дорого и всегда. Четкая структура системы управления продажами и LTV клиента.
Анализ сильных и слабых сторон системы продаж в компании. Доход = Контроль.
Опора на управление целевыми показателями в продажах.
Как продавать много, дорого и всегда: новые инструменты и способы создания и удержания клиента.
Программы лояльности и клиентского сервиса. Формула продаж и четкое понимание, как удваивать продажи, что делать, чтобы влиять на каждый показатель.
Повышение вовлеченности команды, отвечающей за продажи, в процесс генерации идей и их воплощения для роста продаж.
3. Тренинги по командообразованию и Teambuilding
1. Замысел тренинга-провокации «Лабиринт»:
Улучшить в команде участников тренинга навыки эффективного взаимодействия друг с другом, повысить доверие друг к другу, научить слушать и слышать друг друга.
Найти, чем интересны друг другу, что можно привнести в команду: традиции, ритуалы.
Запустить рабочие процессы на основе сильной команды. Отработать алгоритм принятия решения и реализовать его в рамках тренинга до конечного результата.
Тренинг-провокация «Лабиринт» позволяет:
• Обучить навыкам для совместной работы, которые обеспечивают быстрое и комплексное взаимодействие сотрудников для достижения общих целей
• Обучить 4 языкам поведения (DISC) и навыкам взаимодействия с различными сценариями поведения.
• Отработать навык донесения информации по задачам и проектам так, чтобы понимали, снижая уровень конфликтности и повышая качество и скорость решения задач.
• Транслировать технологии на сотрудников, которые не участвовали в проекте, создавая культуру кросс-функционального взаимодействия.
2. Обучающая игра DISC «Кто вокруг?» как интерактивный игровой формат обучения дает возможность:
- Посмотреть, в чем ключевой ресурс команды и какие успешные стратегии взаимодействия работают, где и как возникают точки напряжения и конфликта.
- Усилить коммуникативные навыки и навыки управления состояниями (statemanagement), отработать алгоритм взаимопонимания, научиться строить коммуникации так, чтобы тебя слышали и понимали.
- Через проработку и проживание реальных ситуаций повысить культуру слышать и брать ответственность, что поможет в дальнейшем оперативно реагировать на вызовы и проблемы из внешней среды, а также внутренние сбои в бизнес-процессах.
3. Управленческая команда - 5-недельный интенсив - сопровождение "Компас силы команды" для эффективного взаимодействия между отделами и направлениями бизнеса.
Более 20 практик работы с командами:
1. «Сила структуры»: Как настроить систему работы команды для повышения эффективности, адаптировать ее, синхронизировать действия, снижать потери, улучшать и упрощать бизнес-процессы, повышая скорость и качество решения задач.
2. «Сила стратегирования»: Скорость развития компании зависит от скорости развития мышления ее руководителей на всех уровнях. Важно постепенно расширять ограничительные рамки каждого, выходить за пределы «текучки» и целиться в большое будущее. Как ритмично формировать и адаптировать цели, создать стратегию на год, сформулировать ясный и четкий ориентир, ответ на вопрос «куда мы идем?», который дает энергию для действий.
3. «Сила личности»: "Выстроить сильные стороны компании так, чтобы слабые потеряли значимость". Как сформулировать намерение и проявить свою силу в этом году. В мире неопределенности важно строить команду на основе сильных сторон. Выявлять таланты, способности, качества и навыки каждого участника команды и на этом строить развитие.
4. «Сила контакта»: Как создать в команде поддерживающую среду, решать конфликты и обеспечивать обратную связь, создавать доверие, взаимопонимание и открытость в обсуждении вопросов. Препятствие как точка роста.
4. Обучение тренеров, ментринг, профессиональное наставничество и развитие
Менторинг и наставничество – это искусство передачи знаний и опыта, которое помогает компаниям достигать новых высот. Мы создаем персонализированные программы развития, направленные на совершенствование управленческих навыков и укрепление бренда.
Индивидуальные консультации позволяют каждому клиенту получить персональное внимание и поддержку. Наши эксперты работают над развитием лидерских качеств, управленческих компетенций и профессиональных навыков.
Обучение интегральных тренеров – это комплексная программа подготовки специалистов нового поколения. Мы формируем команду профессионалов, способных эффективно вести трансформационные процессы в организациях.
Менторинг программ развития помогает ведущим специалистам совершенствовать свои методики и достигать максимальных результатов в работе с командами. Мы создаем пространство для роста и развития лучших практик управления.
Доверьте нам развитие вашего потенциала – вместе мы достигнем новых горизонтов успеха!
8 фактов доверия
Более 1000 клиентов и партнеров по всей России
© 2002 Институт интегрального тренинга. Все авторские права защищены законом.
Согласие на обработку персональных данных
Мы в соц.сетях:
Принимаем к оплате:
